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電商“鏈接”四海“買全球、賣全球” “渠道鏈”創(chuàng)新蝶變助力全球貿(mào)易高效便捷

2025-06-30 14:09:00
來源:央視網(wǎng)
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  央視網(wǎng)消息:經(jīng)濟動脈,暢通為要!斗(wěn)定暢通供應(yīng)鏈》系列報道這一集聚焦“渠道鏈”。跨境電商是近年來最具活力的外貿(mào)新業(yè)態(tài)之一,如今,這一渠道正在重塑全球供應(yīng)鏈體系,讓越來越多的中小企業(yè)直接站上國際貿(mào)易的舞臺。

  這是一張桌子,在澳大利亞門店賣160澳元,在中國跨境電商平臺購買價格只需要四分之一。

  跨境電商一件代發(fā)+前置海外倉配送,海外消費者也可以享受到“中國速度”。目前,我國建設(shè)海外倉超過2500個,這讓本土發(fā)貨成為現(xiàn)實,海外消費者退換貨也更加方便。 “賣全球”的潛力有多大?看看這些包裹里裝的是啥就知道了。衣服鞋包首飾占了最大頭(27.3%),緊隨其后的是手機等電子產(chǎn)品(14.4%)和家居家紡用品(12.4%)。

  數(shù)字經(jīng)濟的浪潮、跨境物流的橋梁,讓成千上萬的中小企業(yè)站上國際舞臺的“C位”。截至目前,我國跨境電商主體已超12萬家,從中心城市、省會城市向二三線城市延伸。165個跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)帶動作用明顯,實現(xiàn)31個省區(qū)市全覆蓋。

  2024年,我國跨境電商全年進出口總額約2.71萬億元,同比增長14%。從2020年的1.69萬億元到2024年的2.71萬億元,4年間,我國跨境電商進出口規(guī)模實現(xiàn)萬億級增長。

  電商“鏈接”四海,世界“觸屏”可及。“渠道鏈”創(chuàng)新蝶變,助力全球貿(mào)易高效便捷。

  海外倉落地物流提速 跨境電商配套服務(wù)提升

  近年來,跨境電商利用前置海外倉、人工智能等新技術(shù),不斷刷新海外消費者的購物體驗。接下來,我們一起跟隨記者的鏡頭,看中國制造如何通過跨境電商走向全球。

  在德國柏林,一臺來自中國的割草機即將到達消費者的手中,客戶從下單到收貨只用了兩天的時間。之所以效率這么快,離不開中國跨境電商的海外倉,這個海外倉位于德國杜伊斯堡,面積15000平方米、能倉儲20000立方米的貨物,每天有2000單貨物從這里發(fā)出。

  浙江杭州某物流企業(yè)總經(jīng)理陳君云稱:“我們目前在歐洲的荷蘭、德國、英國,在美洲像美國、墨西哥,包括東南亞、越南都有自營倉庫。以前中國的小包裹出去,快則一個星期,慢的話可能要一個月以上,F(xiàn)在通過海外倉,大大提高產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,因為消費者可以快速收到想要的產(chǎn)品!

  近年來,陳君云所在企業(yè)的業(yè)務(wù)量年均增長超50%,去年歐洲海外倉發(fā)送貨物約5萬標(biāo)箱,最忙碌時每天有一萬件包裹從海外倉發(fā)往歐洲各地。伴隨海外倉落地,不僅是物流的提速,還有跨境電商配套服務(wù)的提升。

  陳君云稱:“如果有消費者退貨,我們是可以給電商企業(yè)提供接收退貨的配套服務(wù)。因為退貨不是代表商品品質(zhì)有問題,也許只是不喜歡。我們就可以通過幫電商企業(yè)分揀,退貨之后區(qū)分出來哪些是可以二次銷售的,這樣可以節(jié)約很多成本!

  記者在位于寧波市北侖區(qū)的一個約800平方米的倉庫看到,這里連接這家物流企業(yè)的海外倉與跨境電商生產(chǎn)企業(yè)。每天都有來自周邊省市數(shù)千件貨物聚集到這里,然后經(jīng)過開箱檢驗、分揀、堆垛等流程,大約兩天后再裝上集裝箱運往碼頭,發(fā)往海外。目前這里停放的貨物,大到汽車配件,小到手工藝品,種類繁多,不過無論貨物大小,他們在物流端的每一步都在發(fā)貨企業(yè)的掌握中。

  在杭州市上城區(qū)錢塘智慧城,一件中國商品是如何通過跨境電商走到海外市場?在這里能夠找到答案。這5平方公里的范圍內(nèi)已集聚跨境電商相關(guān)企業(yè)600多家,涵蓋電商平臺、直播、運營、金融、物流、技術(shù)等多個服務(wù)矩陣,串起覆蓋跨境電商全產(chǎn)業(yè)的服務(wù)渠道鏈。

  對一些跨境電商新手來說,選擇賣什么是第一步。在全球跨境電商創(chuàng)新服務(wù)中心,記者見到了剛?cè)胄袃H一年的朱旭,此前他在選品方面費時費力,而今天他很快就選中了一套智能貓砂盆。

  跨境電商賣家朱旭稱:“我們之前選品是通過朋友介紹,只能看國內(nèi)的一些爆款,比較消耗我們的人力財力,F(xiàn)在通過跨境電商全球選品中心,選出來更專業(yè)的一些東西,更符合歐洲大陸或者英國市場!

  這個由杭州跨境電商綜合試驗區(qū)聯(lián)合電商平臺搭建的選品中心,匯集了覆蓋數(shù)碼、家居、美妝等多個產(chǎn)業(yè)的1200多種產(chǎn)品。通過線上和線下服務(wù),完成產(chǎn)業(yè)帶和賣家對接。

  跨境電商產(chǎn)品如何快速被海外消費者知曉?跨境電商直播成為突破時空阻隔的利器。就在選品中心的隔壁樓,杭州的這家直播公司借助在華留學(xué)生的語言和文化優(yōu)勢,讓他們成為溝通中國產(chǎn)品和海外客戶的橋梁。

  跨境電商主播齊白瑞稱:“因為我可以交流,還有我非常感興趣,介紹很多中國好產(chǎn)品!

  在這里和齊白瑞一樣的海外主播有20多名。成立四年多來,這支團隊已累計完成超3000場跨境直播,服務(wù)客戶超500家。從美妝、家居到新能源汽車、光伏組件,銷售市場不斷深耕,與此同時,主播還從直播間走到生產(chǎn)線,創(chuàng)新帶貨方式。

  在主播之外,科技也在為跨境電商的營銷賦能。園區(qū)里的這家企業(yè)利用大數(shù)據(jù)等技術(shù),僅憑借客戶提供的兩張服裝圖片,5分鐘內(nèi)就能生成一條模特身穿這件衣服走秀的視頻。

  人工智能技術(shù)不但減少了運營成本,也在助推中小商家提高品牌議價能力。

  記者觀察:買全球賣全球 渠道鏈進階“大有可為”

  記者手上的這枚印章,來自于杭州一家有著百年歷史的文化品牌,這個月,他們在跨境電商平臺售出了第一單,小小的印章跨越太平洋到達加拿大客戶手中。而助力這步跨越的企業(yè)和機構(gòu),很多都來自于記者身后的這座大樓。3樓的企業(yè)以智能搜索鎖定目標(biāo)市場,6樓的電商培訓(xùn)開拓出海路徑,上下樓串起跨境電商渠道鏈上下游。

  采訪中,記者發(fā)現(xiàn),當(dāng)下我國的跨境電商正在多維進階:商品端,生產(chǎn)企業(yè)正在從賣“白牌”轉(zhuǎn)向賣“品牌”;技術(shù)端,數(shù)字化賦能讓商品營銷降本增效;物流端,海外倉紛紛落地,國外客戶下單不久就能收到商品,和國內(nèi)消費者一樣享受購物“一鍵觸達”。

  當(dāng)前,以跨境電商為代表的新渠道正在成為串聯(lián)全球供需、重塑貿(mào)易格局的新力量。以規(guī)則對接“強根基”,以標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)“通堵點”,我們期待這條不斷進階的渠道鏈能夠讓“買全球、賣全球”生意越做越大、越做越強。

[責(zé)任編輯:黃曉迪]

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