中國臺灣網(wǎng)4月2日訊 當(dāng)來自海峽對岸的包裹遭遇損壞丟失,一場跨越千里的暖心守護(hù)行動(dòng)就此展開。
安女士向南陽市臺辦送錦旗。(中國臺灣網(wǎng)發(fā))
長久以來,祖國大陸在臺胞安女士心中,是一片充滿希望與活力的土地,懷著這份熾熱的向往,安女士毅然跨越海峽,選擇在南陽市居住。前段時(shí)間,她從臺灣寄出了飽含期待的包裹,滿心歡喜地盼望這些承載著過往回憶與對未來期許的物品,能順利抵達(dá)新家。然而,包裹送達(dá)時(shí),安女士卻發(fā)現(xiàn)部分物品受損丟失,無奈之下,安女士向臥龍區(qū)臺辦尋求幫助,希望能協(xié)調(diào)解決相關(guān)賠償問題。
臥龍區(qū)臺辦接到求助后,立即啟動(dòng)臺胞服務(wù)機(jī)制,并向南陽市臺辦匯報(bào)情況。南陽市臺辦聯(lián)合區(qū)臺辦工作人員多次與快遞公司溝通協(xié)調(diào)。近日,快遞公司對賠償事宜作出回應(yīng),問題得到妥善解決,安女士對處理結(jié)果表示滿意,并向南陽市臺辦送來寫有“真情服務(wù)解難題 兩岸同胞一家親”的錦旗。
南陽市臺辦和臥龍區(qū)臺辦用實(shí)際行動(dòng)踐行“兩岸一家親”理念,為臺胞辦實(shí)事、解難題,在兩岸同胞之間架起一座溝通與信任的橋梁,提升了在宛臺胞臺屬的幸福感、獲得感和歸屬感。(中國臺灣網(wǎng)、南陽市臺辦、臥龍區(qū)臺辦聯(lián)合報(bào)道)